零工經濟：App奴役制度

世界各地，都有勞動者正在為平台公司服務，包括優步（Uber）、亞馬遜（Amazon）與戶戶送（Deliveroo）等，《零工經濟：APP奴役制度》探訪這些人的生活，揭露出平台經濟的真正代價。

從外送食物、共乘經濟，到人工智慧圖像校對，全世界有數百萬人，在工作平台上尋找工作機會。全球平台經濟的總值高達五兆美元，並且正在成長中。然而，這場科技革命背後的這一群勞動者的故事，卻被嚴重忽視。 這些隱藏在陰影下的勞動力是誰？《零工經濟：APP奴役制度》揭露他們不為人知的故事。

彈性工時、獨立自主、可以決定工作時間與金錢——這些誘因吸引了世界各地許多勞動者的投入，然而，真實情況卻大相徑庭。他們往往必須接受危險的勞動條件、經常在未告知的情況下被調整薪酬，而且透過停權或是負評機制，這些勞動者可輕易被革職。  透過全球各地受訪者的精彩訪談，《零工經濟：APP奴役制度》戳穿了這個人人愛用的絕妙科技，好像不太妙！


═══導演的話═══

無庸置疑，科技對我們的日常生活已造成巨大轉變。我們每天使用口袋中的手機，在許多層面上來說，我們已經深陷其中，無可自拔。當我們已經習慣這樣一個隨召即來的社會時，卻幾乎沒人在討論這些讓科技得以運轉的人力，是如何運作的，是因為有這些人，才讓我們的科技革命成為可能。

當我第一次知道，我一天要用好幾次的Google搜尋引擎，竟然也有成千上萬的線上零工，以人類的創意及智力，在補充演算法的不足，猜測我在想什麼，並且找出我的搜尋結果時，我感到震驚且不可思議。我一直相信的神妙科技，其實也沒那麼神。   我相信說故事是人類理解複雜概念的絕佳方式。這是我拍攝影片的核心精神。也因此，全球架構下以按件計酬為工作條件的這些線上零工，是本片的關注焦點，傾聽他們的心聲與故事，是本片最重要的部分。   大家都對於優步跟戶戶送的外送員相當熟悉，但我同樣也對於那些看不到的按件計酬勞動者很感興趣。

使用真實電影的手法，我跟這些世界各地、各色各樣的勞動者碰面並相處。   我遇見許多進入這個勞動市場的身心障礙者、移工與非法勞工、年輕族群，他們都常常覺得這份工作已經讓他們未老先衰。這些勞動者包括找不到工作的美國重罪犯、照顧生病父母親、配偶或孩子的人。也有一些人純粹喜歡線上零工的自由彈性，想要當自己的老闆。 然而，他們的處境卻很相似。他們的工作條件經常很危險，經濟狀況不穩定，他們的薪資經常無預警被調整，他們必須「隨時在線」，而且，他們也隨時可能因為停權或負評就失業，求助無門。

平台經濟顯然已經轉變了全球的工作型態。在美國鄉村的某個按件計酬的零工，可能跟印度或奈及利亞從事按件計酬的零工有更多相似之處。不平等，也已經全球化了。   全球各地，都有勞動者投入努力，希望將這些議題帶入公共討論，並促發改變。我相信，世界各地展開的線上零工全球抗議運動，已經露出黎明曙光，我希望這部片，以及片中出現的這些了不起的勞動者與局內人，都將會是推動這波改變浪潮的一份子。